委托人（您）来我公司或根据您的要求选择其它更方便的面谈场所，将您遇到的问题详细的给我们介绍并提出您想达到的目的。（您也可以通过拨打公司无线座机、手机或者QQ客服进行咨询），我们会根据您提供的信息和您预期达到的目的，初步判断您的委托事项有没有必要进行咨询，化解矛盾的方向，我们可能采取的咨询方案，备用方案，回复您关于这件事情我们是否可以办理，办理时限。

2、费用及支付方式

我公司经过策划确定咨询方案后，根据本方案需要用到的各种资源和大行情给您报一个合理的参考价格。

如果您接受我们的咨询方案和价格，你可以选择以下三种支付方式：

a.小额案件咨询前先支付全款。

b.按行规咨询前先支付一定比例定金（一般为30%-50%）

c.等咨询结果出来后或者达到您的要求后给钱，此种支付方式为风险代理支付方式，适用于特殊委托事项，价格按风险代理价格收取。 

3、签订合约

经过上述环节，洽谈意项统一，双方签订委托咨询合同书和保密协议（特殊案例可能需其它授权文件）。合约和保密协议使用统一合同文本，依据合同，委托方（客户）设定为甲方，受托方（提供咨询服务方）设定为乙方。甲方委托咨询的事项及要求，甲方提供的线索依据，双方约定的事项、收费、时限、违约责任等均反映在合约中。

4、咨询过程

我们将根据合同要求和客观环境，合理有效地制定工作方案和咨询人员部署，在咨询工作中，根据案情需要部分环节可能需要委托人的配合。

5、咨询结束

咨询工作结束，将咨询资料如实的交付给委托人，并返还委托人提供的相关资料，委托人根据我公司本次咨询目标完成状况、和委托人对本次咨询满意度状况双项评估后结清余款，未达成目标或者不满意不收费或少收费。双方无疑议后我公司将当面销毁与此委托事项有关的一切资料，并对我们所单方面知情的信息负有永久保密责任。